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德国小伙不懂中文买票难 铁警英文画图帮忙(图)

摘要:一名外籍旅客,因看不懂中文,购票时与售票员沟通出现了障碍,他不停地用手比划着,焦急万分。

德国小伙不懂中文买票难 铁警英文画图帮忙(图)

  姚帆(左一)给德国旅客写下了详细的乘车路线。

  一名外籍旅客,因看不懂中文,购票时与售票员沟通出现了障碍,他不停地用手比划着,焦急万分。这一幕,恰巧被正在执勤的民警姚帆看见,他立即上前用英文帮忙解围,不但帮助对方购买了车票,还亲自将其送上火车。大庆铁警的热心,获得了这名外籍旅客的“点赞”。

  8月22日5时50分,大庆火车站执勤民警姚帆,在售票厅巡视时,看到一名外籍男旅客,手里拿着一张地图,不停地向售票员打手势,越着急,越说不明白自己要去哪里。

  姚帆见此,立即上前帮忙,通过看对方的护照得知,这是一名德国旅客,姚帆心想,这下坏了,自己只会说英文,不会说德文。他抱着试试看的态度,用英文和对方交流了一句,没想到这名德国旅客能听懂英文,这让姚帆非常高兴。两人用英语交流了一番后,姚帆了解到,这名德国旅客今年24岁,是一名自由旅行者,8月21日,他乘坐K4729次列车从北京到达大庆,准备从大庆前往内蒙古阿尔山旅行。因大庆没有直达阿尔山的列车,姚帆上网查找相关车次后,又帮助这名德国小伙子规划旅行路线。

  随后,姚帆领着这名德国小伙子来到售票口,帮他购买了前往扎兰屯的K7370次火车票,并告知其到扎兰屯后,前往阿尔山的乘车方式。细心的姚帆怕小伙子记不住,用中文和英文写了两份乘车路线图交给了小伙子。一个多小时的耐心交流,让这位德国小伙子很受感动,,连连向姚帆竖大拇指。因早晨车站的巡视工作很多,姚帆告诉德国小伙子,距离乘车时间还有一个小时,他先把工作安排好,再来送小伙子上车,以免小伙子不认识中文,上错车。

  当日7时40分,姚帆如约将小伙子送上了开往扎兰屯的火车,临别时,德国小伙子紧握着姚帆的手,对中国警察的服务连声称赞,并用不太标准的中文说了一句“谢谢”。

  “我是去年毕业的,现在能用所学到的知识帮助外国友人,心里非常高兴,其实这也不算啥事,都是我们警察应该做的。”采访中,姚帆笑着说。(大庆网 张井泽 邹影)

2018-01-01 网络整理